Användarvillkor

Välkommen till FootPlug. Genom att besöka och handla på vår webbplats godkänner du följande villkor. Läs dem noga innan du genomför ett köp.

Om oss Denna webbplats drivs av FootPlug. På sidan refereras "vi", "oss" och "vår" till FootPlug. Vi erbjuder denna webbplats, inklusive all information, verktyg och tjänster, till dig som användare under förutsättning att du accepterar samtliga villkor som anges här.

Allmänna villkor Genom att handla hos oss intygar du att du är minst 18 år gammal, eller har målsmans tillstånd att genomföra köpet. Du får inte använda våra produkter för olagliga eller otillåtna ändamål, eller bryta mot någon lag i din jurisdiktion vid användning av tjänsten.

Produkter och priser Alla priser anges i SEK och inkluderar moms. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra priser, produktbeskrivningar och sortiment utan föregående meddelande. Vi gör vårt bästa för att visa färger och bilder på produkterna så korrekt som möjligt, men kan inte garantera att din skärm återger dem exakt.

Beställning och betalning När du lägger en beställning skickas en bekräftelse till den e-postadress du angett. Betalning dras omedelbart vid beställning via våra säkra betalningslösningar. Vi accepterar Klarna, Swish, Visa, Mastercard, American Express och Union Pay. Vi förbehåller oss rätten att neka eller avbryta en beställning vid misstanke om bedrägeri eller felaktig information.

Frakt och leverans Vi erbjuder gratis frakt på alla beställningar inom Sverige. Beställningar behandlas inom 72 timmar och levereras inom 10–14 arbetsdagar (upp till 21 dagar vid hög orderbelastning). Spårningsinformation skickas via SMS eller e-post. Vi levererar endast inom Sverige.

Retur och återbetalning För information om retur, ångerrätt och återbetalning, se vår Retur- och återbetalningspolicy.

Reklamation Vid defekt eller skadad vara, kontakta oss inom 14 dagar från mottagandet med bild eller video som dokumentation samt ditt ordernummer. Godkänd reklamation ersätts med ny produkt kostnadsfritt eller full återbetalning.

Immateriella rättigheter Allt innehåll på denna webbplats, inklusive text, bilder, logotyper, design och produktbilder, tillhör FootPlug och är skyddat av upphovsrätt. Innehållet får inte kopieras, distribueras eller användas i kommersiellt syfte utan vårt skriftliga tillstånd.

Ansvarsbegränsning FootPlug ansvarar inte för indirekta skador, förlust av data, vinstbortfall eller andra följdskador som kan uppstå vid användning av våra produkter eller webbplats. Våra produkter ska användas i enlighet med medföljande anvisningar.

Personuppgifter Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR och vår Integritetspolicy. Genom att handla hos oss samtycker du till denna behandling.

Ändringar i villkoren Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor när som helst. Den senaste versionen gäller alltid och publiceras på denna sida. Vi rekommenderar att du läser igenom villkoren regelbundet.

Tillämplig lag Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom dialog med vår kundtjänst, och i andra hand av Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller behörig svensk domstol.

Kontakta oss Har du frågor om våra villkor? Mejla oss på ingrid@footplug.co så hjälper vi dig så snart som möjligt.